Доставка заказа

Курьерская доставка

1. Безопасная курьерская доставка
2. Как выбрать доставку курьером?
3. Куда осуществляется курьерская доставка?
4. Сроки исполнения заказа
5. Стоимость курьерской доставки
6. Оплата заказа при доставке курьером
7. Обязанности курьера и покупателя
8. Повторная доставка

1. Безопасная курьерская доставка

При оформлении заказа на сайте надо выбрать курьерскую доставку. Оплатить покупку можно банковской картой или наличными. Наш курьер свяжется с Вам для уточнения удобного времени доставки. Мы заботится о каждом клиенте, чтобы покупка принесла только удовольствие.

2. Как выбрать доставку курьером?

Оформить заказ на нашем сайте можно в любое время, он доступен 24/7. При его оформлении предоставляется возможность выбрать способ доставки.

Для оформления заказа надо:

• выбрать товар и добавить его в корзину;
• оформить заказ;
• заполнить форму доставки.

При оформлении заказа по телефону сообщите нашему менеджеру контактные данные, адрес, дату и желаемое время доставки.

3. Куда осуществляется курьерская доставка

Служба доставки интернет-магазина «Исида Парк» работает в пределах следующей территории:

• Город Москва;
• Московская область.

В другие регионы возможность доставки товара обсуждается в индивидуальном порядке.

4. Сроки исполнения заказа

Доставка по Москве и Московской области осуществляется ежедневно. Дата и время доставки зависит от загруженности направления, дополнительно согласовывается с оператором интернет-магазина.

При необходимости доставить заказ в определенный день и время, просим сообщить об этом заранее менеджеру интернет-магазина.

5. Стоимость курьерской доставки

Минимальная сумма заказа составляет 5999 рублей.

Стоимость доставки по Москве — 999 рублей.

Стоимость доставки по Московской области — 999 рублей + 35 рублей за каждый 1 км.

При заказе на сумму 35 000 рублей доставка по Москве бесплатная.

Возможность и стоимость доставки в другие регионы обсуждается индивидуально с клиентом.

6. Оплата заказа при доставке курьером осуществляется:

• наличными;
• банковской картой.

Убедительная просьба, при курьере проверяйте сохранность доставленного Вам товара, целостность упаковки, отсутствие дефектов и повреждений, также комплектацию товара. Поставленная Вами подпись в акте свидетельствует об отсутствии претензий к доставленному Вам товару.

При расчете с курьером магазина желательно подготовить необходимую сумму заказа без сдачи для удобства и оперативности выполнения.

7. Обязанности курьера и покупателя

Курьер обязан:

• Связаться с покупателем за 30-90 минут и согласовать место и время встречи. Если клиент не выходит на связь, доставка может быть перенесена на другой день;
• Доставить товар до дверей квартиры, дома, машины бесплатно при условии, что товар не относится к крупногабаритным.
• Обязан ожидать заказчика по указанному адресу, максимальное время ожидания составляет 15 минут.
• Предоставить покупателю время на проверку заказа, максимальное время приемки товара составляет 15 минут.

Покупатель обязан:

• При доставке заказа на платную или охраняемую территорию (жилые поселки, офисы, дома и другие объекты) предоставить пропуск или организовать беспрепятственный въезд автомобиля доставку на указанную территорию.
• Быть в назначенное время в заранее оговоренном месте встречи с курьером.
• Уложиться в 15 минут времени, которые выделяются на приемку товара. В случае необходимости время может быть немного увеличено.

При доставке крупногабаритного товара (крупномеров) стоимость доставки и стоимость разгрузки оговаривается индивидуально с менеджером интернет-магазина и может отличаться от стандартных условий доставки.

8. Повторная доставка заказа

Если доставка заказа была произведена в согласованные сроки, но покупатель по своей вине не забрал товар, то производится повторная доставка.

С менеджером компании согласовывается новый срок доставки по телефону. Клиент будет вынужден повторно оплатить расходы по доставки заказа.